Privacybeleid

Inleiding

Dit privacybeleid beschrijft de praktijken van EXTROM – Centre des Abrasifs N.V. met betrekking tot informatie verzameld van gebruikers die onze website bezoeken op www.extrom.net of die persoonlijke informatie met ons delen (gezamenlijk: “de Gebruikers“).

Verantwoordelijke instantie in de zin van de gegevensbeschermingswetgeving, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (RGPD): AVG

Rechten van de gebruiker

U kunt vragen om:  

1. Om een bevestiging te ontvangen van de verwerking van uw persoonlijke informatie (of kennisgeving van het niet verwerken van uw persoonlijke informatie, indien van toepassing) en toegang tot uw opgeslagen persoonlijke informatie, evenals aanvullende informatie.

2. Om een kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die u vrijwillig aan ons hebt verstrekt in een gestructureerd, algemeen gebruikt, computer leesbaar formaat. 

Rectificatie van uw persoonlijke gegevens die door ons zijn opgeslagen.

Uw persoonlijke gegevens te verwijderen.

Weigeren van de verwerking van uw persoonlijke gegevens.

Verzoek om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken.

Een klant in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

Wij wijzen er echter op dat deze rechten niet absoluut zijn en onderworpen kunnen zijn aan onze eigen legitieme belangen en wettelijke vereisten.

Als u een van de bovenstaande rechten wilt uitoefenen of als u meer informatie wilt ontvangen, neem dan contact op met onze Data Protection Officer met behulp van de onderstaande informatie:

web@extrom.net

Bewaring

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zo lang als nodig is om onze diensten te verlenen en indien nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en ons beleid te handhaven. De bewaartermijnen worden bepaald op basis van het soort verzamelde informatie en het doel van de verzameling, rekening houdend met de vereisten die van toepassing zijn op de situatie en de noodzaak om verouderde en ongebruikte informatie zo snel mogelijk te vernietigen. In overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving zullen wij de persoonlijke gegevens van de klant, de documenten voor het openen van een rekening, de mededelingen en alle andere vereiste informatie bijhouden. 

Wij kunnen te allen tijde en naar eigen goeddunken onvolledige of onjuiste informatie corrigeren, aanvullen of verwijderen.

Redenen voor het verzamelen van gegevens 

De verwerking van uw persoonlijke informatie (d.w.z. alle informatie die uw identificatie met redelijke middelen mogelijk zou kunnen maken; hierna “Persoonlijke informatie” genoemd) is noodzakelijk voor de uitvoering van onze contractuele verplichtingen aan u en om u onze diensten te leveren, om onze legitieme belangen te beschermen en om te voldoen aan de wettelijke (wettelijke en financiële) verplichtingen waaraan wij onderworpen zijn.

Wanneer u de site gebruikt, stemt u in met het verzamelen, opslaan, gebruiken, openbaar maken en ander gebruik van uw Persoonlijke Informatie zoals uiteengezet in dit privacybeleid.

We moedigen onze gebruikers aan om het privacybeleid zorgvuldig te lezen en te gebruiken om weloverwogen beslissingen te nemen.

Welke informatie verzamelen we?

We verzamelen twee soorten gegevens en informatie over onze gebruikers.

Het eerste type is niet-persoonlijk identificeerbare informatie over een of meer gebruikers die aan ons ter beschikking kan worden gesteld of kan worden verzameld als gevolg van hun gebruik van de site (“niet-persoonlijke informatie“). Wij kennen de identiteit van de gebruikers van wie deze niet-persoonlijke informatie is verzameld niet. Niet-persoonlijke informatie die wordt verzameld kan uw geaggregeerde gebruiksinformatie en technische informatie bevatten die door uw apparaat wordt verzonden, inclusief bepaalde software- en hardware-informatie (bijvoorbeeld het type browser en besturingssysteem dat uw apparaat gebruikt, de taalinstellingen, het tijdstip van toegang, enz.) om de functionaliteit van onze site te verbeteren. We kunnen ook informatie verzamelen over uw activiteiten op de site (bijv. bekeken pagina’s, online browsen, klikken, acties, enz.).

Het tweede type is persoonlijke informatie, d.w.z. informatie die een individu identificeert of die waarschijnlijk, met redelijke middelen, een individu kan identificeren. Deze informatie omvat :

Apparaatinformatie: Wij verzamelen persoonlijke informatie over uw apparaat, waaronder geolocatiegegevens, IP-adres, unieke identificatiegegevens (bijv. MAC-adres en UUID) en andere informatie met betrekking tot uw activiteit op de site.

Registratie-informatie: Wanneer u zich op onze site registreert, vragen wij u om bepaalde informatie, waaronder uw voor- en achternaam, e-mail- of postadres en andere informatie.

Hoe ontvangen wij informatie over u?

Uw persoonlijke gegevens worden op verschillende manieren verzameld:

Wanneer u uw persoonlijke gegevens vrijwillig verstrekt door u te registreren op onze site;

Wanneer u gebruik maakt van of toegang heeft tot onze site in verband met uw gebruik van onze diensten;

Van externe leveranciers, diensten en openbare registers (bijvoorbeeld: aanbieders van verkeersanalyse).

Hoe wordt deze informatie gebruikt? Met wie delen we deze informatie?

Wij verhuren, verkopen of delen geen gebruikersinformatie met derden, behalve zoals beschreven in dit privacybeleid.

We kunnen de informatie gebruiken om de volgende redenen:

Met u communiceren: door u berichten te sturen over onze diensten, u technische informatie te verstrekken en eventuele vragen van de klantenservice te beantwoorden;

Met u communiceren en u op de hoogte houden van de laatste updates en nieuwe diensten;

U advertenties laten zien wanneer u onze site gebruikt (zie het gedeelte “Advertenties” voor meer informatie);

Onze websites en producten promoten (zie het gedeelte “Marketing” voor meer informatie);

Statistische en analytische onderzoeken uitvoeren om de site te verbeteren.

Naast de verschillende hierboven vermelde toepassingen kunnen wij persoonlijke informatie doorgeven of bekendmaken aan onze dochterondernemingen, filialen en aannemers.

Naast de doeleinden die in dit privacybeleid worden uiteengezet, kunnen wij persoonlijke informatie delen met betrouwbare derde partijen (die zich in verschillende rechtsgebieden over de hele wereld kunnen bevinden) om de volgende redenen: 

Om onze site te hosten en te beheren;

Om U onze diensten aanbieden, inclusief een gepersonaliseerde weergave van onze site;

Om dergelijke informatie namens ons op te slaan en te verwerken;

Om advertenties aan u te presenteren en om ons te helpen het succes van onze advertentiecampagnes te evalueren, zodat we onze gebruikers (indien van toepassing) opnieuw kunnen aanspreken;

Marketingaanbiedingen en promotionele inhoud met betrekking tot onze site en diensten;

Het uitvoeren van onderzoek, technische of analytische analyses;

We kunnen ook informatie bekendmaken als we te goeder trouw geloven dat het bekendmaken van dergelijke informatie nuttig of redelijkerwijs noodzakelijk is voor : (i) te voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving, juridische procedures of verzoeken van de overheid; (ii) ons beleid (inclusief ons privacybeleid) af te dwingen, met inbegrip van het onderzoeken van mogelijke schendingen daarvan; (iii) vermoedelijke fraude of veiligheidskwesties te onderzoeken, op te sporen, te voorkomen of ertegen op te treden; (iv) om onze rechten te vestigen of uit te oefenen om zich te verdedigen tegen een rechtsvordering; (v) om inbreuk op de rechten, eigendom of veiligheid van ons bedrijf, onze gebruikers, u of een derde partij te voorkomen; of (vi) om samen te werken met rechtshandhavingsinstanties, en/of wanneer wij het nodig achten, om intellectuele eigendomsrechten of andere wettelijke rechten uit te oefenen.

Cookies

Wij en onze vertrouwde partners maken gebruik van cookies en andere technologieën in onze gerelateerde diensten, ook wanneer u onze site bezoekt of toegang krijgt tot onze diensten.

Een “cookie” is een klein stukje informatie dat een website aan uw apparaat toewijst wanneer u de site bezoekt. Cookies zijn zeer nuttig en het gebruik ervan kan verschillende doelen hebben, waaronder het efficiënt navigeren van de ene pagina naar de andere, het automatisch activeren van bepaalde functies, het opslaan van uw voorkeuren en het sneller en gemakkelijker kunnen communiceren met onze diensten. Cookies worden ook gebruikt om ervoor te zorgen dat de advertenties die u ziet overeenkomen met uw interesses en dienovereenkomstig worden gepersonaliseerd, en om statistische gegevens over uw gebruik van onze diensten samen te stellen.

De site maakt gebruik van de volgende soorten cookies:

a. “Sessiecookies” die slechts tijdelijk worden opgeslagen tijdens uw browsesessie om een normaal gebruik van het systeem mogelijk te maken, en die van uw apparaat worden verwijderd wanneer u de browser sluit;  

b. “Permanente cookies” die alleen door de site worden gelezen, worden gedurende een bepaalde periode op uw computer opgeslagen en worden niet verwijderd wanneer de browser wordt afgesloten. Deze cookies worden gebruikt wanneer we u moeten herkennen bij herhaalde bezoeken, bijvoorbeeld om uw voorkeuren te kunnen bewaren bij een volgende keer dat u zich aanmeldt; 

c. “Cookies van derden” die worden ingesteld door andere online diensten die de inhoud van de pagina die u bezoekt beheren, bijvoorbeeld door externe analysebedrijven die onze webtoegang bewaken en analyseren.

Cookies bevatten geen persoonlijk identificeerbare informatie over u, maar we kunnen de persoonlijke informatie die we over u opslaan wel koppelen aan de informatie die is opgeslagen en verkregen door middel van cookies. U kunt cookies verwijderen door de instructies in de voorkeuren van uw apparaat te volgen. Houd er echter rekening mee dat als u ervoor kiest om cookies uit te schakelen, het mogelijk is dat bepaalde functies van onze site niet goed functioneren en dat uw online ervaring beperkt kan zijn.

We gebruiken een tool op basis van  Snowplow Analytics  technologie om informatie te verzamelen over uw gebruik van de site. De tool verzamelt informatie zoals hoe vaak gebruikers de site bezoeken, welke pagina’s ze bezoeken, wanneer ze de site bezoeken, enz. Deze informatie wordt gebruikt om ons te helpen onze site te verbeteren. De tool verzamelt geen persoonlijke informatie en wordt alleen gebruikt door de host en de exploitant van onze site om de site en de diensten te verbeteren.

Gebruik van scriptbibliotheken (Google Fonts)

Om onze inhoud op een prettige manier en met een goede grafische kwaliteit in alle browsers weer te geven, gebruiken we op deze website script- en lettertypebibliotheken zoals Google Fonts (https://www.google.com/webfonts). De lettertypes van Google Fonts worden overgedragen naar de cache van uw browser om meerdere ladingen te vermijden. Als uw browser geen Google Fonts ondersteunt of de toegang tot deze fonts blokkeert, wordt de inhoud weergegeven met behulp van het standaardlettertype.

Elk verzoek aan een script- of lettertypebibliotheek brengt automatisch een verbinding tot stand met de exploitant van die bibliotheek. Hoewel het theoretisch mogelijk is voor bibliotheekexploitanten om gegevens te verzamelen, is het bestaan van deze praktijk en, zo ja, de nagestreefde doelen nog niet vastgesteld.

Als u het privacybeleid van de Google-bibliotheekbeheerder wilt inzien, gaat u naar het volgende adres: https://www.google.com/policies/privacy.

Verzameling van informatie door derden

Ons beleid heeft alleen betrekking op het gebruik en de openbaarmaking van de informatie die we van u verzamelen. Voor zover u uw informatie aan andere partijen of sites op internet bekendmaakt, kunnen er andere regels van toepassing zijn op het gebruik of de openbaarmaking ervan. Daarom raden we u aan om de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid te lezen van elke derde partij waaraan u vrijwillig uw informatie verstrekt.

Dit privacybeleid is niet van toepassing op de praktijken van bedrijven die we niet bezitten of controleren, of op personen die we niet in dienst hebben of beheren, met inbegrip van derden aan wie we uw informatie kunnen bekendmaken zoals beschreven in dit privacybeleid.

Hoe beschermen we uw gegevens?

Wij besteden veel zorg aan het implementeren en onderhouden van de veiligheid van de site en uw informatie. We maken gebruik van industriestandaardprocedures om de veiligheid van de informatie die we verzamelen en opslaan te garanderen en om onbevoegd gebruik van de informatie te voorkomen. Wij eisen van derden dat zij zich houden aan vergelijkbare veiligheidseisen in overeenstemming met dit privacybeleid. Hoewel we redelijke maatregelen treffen om informatie te beschermen, kunnen we niet verantwoordelijk worden gehouden voor de handelingen van personen die ongeoorloofde toegang krijgen tot of misbruik maken van onze site, en we geven geen enkele garantie, expliciet, impliciet of anderszins, om dergelijke toegang te voorkomen.

Doorgifte van gegevens buiten de EER

Houd er rekening mee dat sommige ontvangers van gegevens zich buiten de Europese Economische Ruimte (EER) kunnen bevinden. In dergelijke gevallen zullen we uw gegevens alleen doorgeven aan die landen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie die het adequate niveau van gegevensbescherming bieden, of we zullen juridische overeenkomsten sluiten die een adequaat niveau van gegevensbescherming waarborgen.

Advertenties

 We kunnen gebruik maken van reclametechnologie van derden om advertenties aan te bieden wanneer u de site bezoekt. Deze technologie gebruikt informatie over uw gebruik van de services om advertenties aan u te tonen (bijvoorbeeld door het plaatsen van cookies van derden op uw webbrowser). 

U kunt zich afmelden bij veel advertentienetwerken van derden, waaronder die welke worden geëxploiteerd door leden van het Network Advertising Initiative (“NAI”) en de Digital Advertising Alliance (“DAA”). Voor meer informatie van NAI en DAA-leden over deze praktijk en uw keuzes met betrekking tot hun gebruik van deze informatie, inclusief het afmelden van externe advertentienetwerken die door NAI en DAA-leden worden geëxploiteerd, kunt u terecht op hun respectievelijke websites:

http://optout.networkadvertising.org/#!/ et http://optout.aboutads.info/#!/.

Marketing

Wij kunnen uw persoonlijke informatie, inclusief uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, etc., zelf of via aannemers gebruiken om u te voorzien van promotionele inhoud over diensten waarvan wij denken dat deze interessant voor u kunnen zijn.

Uit respect voor uw recht op privacy, nemen wij in deze promotionele inhoud de mogelijkheid op om af te zien van verdere promotionele aanbiedingen van ons. Als u zich afmeldt, verwijderen wij uw e-mailadres of telefoonnummer van onze marketingdistributielijsten.

Houd er rekening mee dat zelfs als u zich afmeldt om geen marketingmails meer van ons te ontvangen, wij u andere soorten belangrijke e-mailberichten kunnen sturen zonder u de mogelijkheid te bieden zich af te melden. Het kan gaan om berichten van de klantenservice of om administratieve meldingen.

Zakelijke transactie

We kunnen informatie delen in het geval van een zakelijke transactie (bijvoorbeeld de verkoop van een aanzienlijk deel van ons bedrijf, fusie, consolidatie of verkoop van activa). In de bovengenoemde gevallen zal de ontvanger of overnemende onderneming de rechten en verplichtingen zoals beschreven in dit privacybeleid op zich nemen.

Minderjarigen

We begrijpen het belang van de bescherming van de privacy van kinderen, vooral in een online omgeving. De site is niet bedoeld voor gebruik door kinderen. In geen geval staan wij toe dat minderjarigen gebruik maken van onze diensten zonder voorafgaande toestemming of toestemming van een ouder of wettelijke voogd. We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van minderjarigen. Als een ouder zich ervan bewust wordt dat zijn of haar kind persoonlijke informatie aan ons heeft verstrekt zonder toestemming (of als een voogd zich ervan bewust wordt dat het kind onder zijn of haar hoede persoonlijke informatie aan ons heeft verstrekt zonder toestemming), dient hij of zij contact met ons op te nemen via: web@extrom.net.

Updates of wijzigingen van dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om het privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen of te herzien; materiële wijzigingen zullen onmiddellijk na het plaatsen van het herziene privacybeleid van kracht zijn. De laatste herziening zal beschikbaar zijn in de sectie “Laatste wijziging”. Als u het Platform blijft gebruiken na kennisgeving van dergelijke wijzigingen op onze website, betekent dit dat u deze wijzigingen erkent en accepteert, en dat u ermee instemt zich eraan te houden.

Contacteer ons

Als u algemene vragen heeft over de Site of over het verzamelen en gebruiken van uw gegevens, kunt u contact met ons opnemen via: web@extrom.net.